Comment rétablir ma boite mail SFR ?
SFR mail est une messagerie qui permet l’envoie de mail à différentes adresses. Elle est disponible sur de nombreux appareils et offre aux utilisateurs une application conviviale avec une interface simple et pratique. Le SFR mail offre de nombreuse fonctionnalité et facilement accessible lorsqu’on a un appareil connecté à internet. Il faut toutefois noter qu’il peut arriver que vous perdiez votre boîte mail et que vous ayez envie de la rétablir. Retrouvez ici la méthode simple et efficace pour le faire.
Plan de l'article
Connectez-vous à votre Webmail SFR
La première chose à faire pour rétablir votre boîte mail SFR, c’est de vous connecter à votre compte. Pour cela, allez sur la page de connexion et renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe alors, cliquez sur mot de passe oublié. Vous serez redirigé vers une page où vous aurez à effectuer quelques vérifications pour réinitialiser votre compte. Avec SFR mail, la procédure est assez simple et ne vous que quelques minutes. Pour d’autres mails, une autre possibilité est en effet disponible. Si vous avez connecté une autre adresse mail avec mail SFR, alors la procédure sera beaucoup plus simple. En effet, vous recevrez un message de confirmation sur le mail de récupération qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe. Une fois que vous avez redéfini votre mot de passe, vous aurez la possibilité de vous connecter à votre compte sans problème.
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Synchroniser ses mails
Il est important d’activer la synchronisation pour avoir accès à tous vos mails envoyés via différents appareils. De plus, la synchronisation est importante pour pouvoir utiliser votre boîte mail sur plusieurs appareils en même temps et retrouver facilement vos mails. Pour activer la synchronisation, vous devez premièrement vous rendre dans les paramètres. Une fois dans les paramètres, vous devez chercher l’option de synchronisation puis l’activer. Une fois qu’il a été activé, vous aurez tous vos mails sur n’importe quel appareil même en vous connectant grâce à un navigateur.
Contactez le service client
Il faut noter que dans certaines situations votre compte sera bloqué. Dans ce cas, un message apparaitra à l’écran et vous indiquera que votre compte a été bloqué suite à une situation donnée. Ici, il est impossible de rétablir sa boîte mail avec la méthode classique. Vous devez donc appeler le service client au 1023 pour leur expliquer la situation. Ceux-ci sauront alors quoi faire afin de débloquer le compte et vous permettre son accès. Noter que vous pouvez également contacter le service client via Facebook ou encore via le réseau Twitter. Notez que vous avez aussi la possibilité de faire signe au service client pour d’autres problèmes comme la perte de vos mails par exemple.
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Se connecter après une longue durée ?
Il faut savoir que pour garder votre compte actif, il est important de vous connecter très souvent à votre boîte mail. En effet, après une durée donner, votre boîte mail est verrouillée et vous ne pouvez plus y accéder. Si par exemple vous ne vous êtes pas connecté depuis environ 6 mois, vous devez rentrer vos identifiants puis effectuer une confirmation pour que votre mail soit directement déverrouillé. Par contre, si vous ne vous êtes jamais connecté durant plus de 365 jours, votre compte sera définitivement supprimé. Dans ce cas, vous ne pourrez plus récupérer votre boîte mail pour avoir accès à son contenu. Vous aurez donc à créer un nouveau compte mail SFR en suivant la procédure.
Message supprimé, peut-on rétablir sa boîte ?
Il faut savoir que récupérer ses messages après suppression n’est pas tout à fait fatal. En effet, si vous avez envoyé tous vos mails dans la corbeille, il vous sera très facile de rétablir votre boîte mail. Néanmoins, s’il s’agit d’une suppression définitive, alors vous ne pourrez pas récupérer vos messages.
En somme, il faut noter que pour rétablir votre boîte mail SFR, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous avez la possibilité dans un premier temps de récupérer votre mot de passe s’il s’agit d’une perte, de synchroniser vos mails pour qu’ils appareillent sur tous vos appareils. Aussi, dans certaines situations, il est préférable d’appeler directement le service client.
